¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudar.
Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento seleccionando Mi membresía en el menú con el icono de perfil, después de iniciar sesión. Aquí encontrarás la opción para cancelar tu suscripción con unos pocos clics.
Si creaste tu suscripción a través de la aplicación móvil de Rentumo, solo se puede gestionar directamente a través de la configuración de tu cuenta de App Store / Google Play Store. Rentumo no tiene acceso a estas suscripciones y no puede cambiarlas, cancelarlas o reembolsarlas en tu nombre.
Por favor, ten en cuenta: Cualquier reembolso por suscripciones adquiridas a través de la App Store o Google Play debe solicitarse directamente a Apple o Google. Rentumo no puede emitir reembolsos por estas compras.
Puedes ver, gestionar o cancelar tu suscripción activa siguiendo las guías oficiales aquí:
Gestionar suscripciones en la App Store (Apple)
Gestionar suscripciones en Google Play (Android)
Cuando te registraste, comenzaste una prueba bajo uno de los siguientes conjuntos de términos:
Para solicitar una propiedad de alquiler específica, necesitas crear una cuenta y iniciar una membresía Premium. Una vez que hayas hecho eso, podrás ver todos los detalles, incluida cualquier información de contacto del propietario o agencia que figure en la página de la propiedad y ponerte en contacto con ellos directamente.
Rentumo es un servicio basado en suscripción que te proporciona acceso rápido y fácil a todas las propiedades de alquiler disponibles, agregadas de cientos de sitios web diferentes. Con Premium, obtienes acceso a todas las funciones de Rentumo, incluidos todos los detalles de todas las propiedades de alquiler.
Si encuentras un problema con un anuncio de alquiler, como información incorrecta o un enlace roto, por favor haz clic en el botón "Reportar" con el icono de bandera, en la página del anuncio de alquiler específico.
Si tienes más preguntas, siempre puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente, que está listo para ayudarte en el correo info@rentumo.es de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.